0.1. Dlaczego komunikacja jest ważna?

0.2. Kim jestem i moja historia

0.3. Rozkład jazdy

0.4. Jak przerabiać ten program?

0.5. Zadania domowe do części wstępnej

1.1. Wstęp Modułu I

1.2. Pamiętaj o klątwie wiedzy

1.3. Zadbaj o nastawienie

1.4. Przyjmij właściwy cel rozmowy

1.5. Wyłącz automatyczne reakcje

1.6. Weź odpowiedzialność

1.7. Podsumowanie Modułu I 

1.8. Zadania domowe do Modułu I

2.1. Wstęp do Modułu II

2.2. Identyfikowanie uczuć

2.3. Identyfikacja potrzeb

2.4. Identyfikacja okoliczności i łączenie w całość

2.5. Podsumowanie Modułu II

2.6. Zadania domowe do Modułu II

4.1. Wstęp Modułu IV

4.2. Formułowanie próśb

4.3. Błąd mikrozarządzania

4.4. Zaangażowane „tak”

4.5. Pochwały i docenianie

4.6.  Spraw żeby wykonywanie próśb było łatwiejsze

4.7. Podsumowanie Modułu IV

4.8. Zadanie domowe do Modułu IV

5.1. Wstęp Modułu V 

5.2. Postępowanie z konfliktami (i dlaczego nie zawsze to się udaje)

5.3. Wyzwalacze kłótni (7 sytuacji i zachowań)

5.4. Jak zaczynać rozmowę, żeby nie dopuścić do kłótni? 

5.5. Gaszenie pożarów podczas kłótni

5.6. Skupiaj się na dążeniu do rozwiązania

5.7. Program naprawczy po kłótni

5.8. Podsumowanie Modułu V 

5.9. Zadania domowe do Modułu V 

6.1. Wstęp Modułu VI

6.2. 3 zasady budowania otwartości partnera

6.3. Prowadzenie bliskich rozmów

6.4. Słuchanie i zrozumienie 

6.5. Umiejętne wspieranie

6.6. Podsumowanie Modułu VI

6.7. Zadania domowe do Modułu VI